近日,公安部命名第四批“枫桥式公安派出所”,天津经开区响螺湾派出所榜上有名。这份沉甸甸的全国荣誉,是对一个扎根海河之畔、历经时代变迁的基层所队,在护航发展、服务民生道路上不懈探索的最高认可。从老塘沽的岁月到国家级经开区的崛起,响螺湾派出所始终是区域法治建设的前沿哨所。如今,其辖区横跨海河两岸,汇聚了滨海文化中心、茱莉亚学院等地标,是文旅消费的高地与创新创业的福地。一代代民警在这里传承“护航企业、服务发展”的使命,将新时代“枫桥经验”深植于基层治理的土壤,成为构建社会治理新格局的生动范本。
立体防控:构筑“一线两面四区”的平安防线
平安是区域发展的基石,而主动精准的防控则是治本之策。响螺湾派出所辖区特点鲜明:横跨海河,商圈景区密集,大型活动频繁,人流车流高度集中。面对复杂的治安要素,派出所创新构建了“一线两面四区”的警务运行模式。即以海河为轴线,在东西两岸科学布设警务点位,建立了派出所主阵地与文化中心24小时警务站的前沿支点。在此基础上,推动社区民警、交警、特警等多警种联勤联动,实现警情处置、巡逻防控、交通疏导的一体化运作。
同时,将整个辖区科学划分为四大警务协作区,严格落实“派出所主防”责任。日常巡控不再是单一的步巡或车巡,而是融合了无人机空中巡检的立体化模式,确保了重点区域、路段、时段的防控无死角。面对年均近百场的高端论坛安保,以及单日客流可达20万人次的重大活动,这套精细化防控体系经受住了考验,实现了辖区复杂区域警情与案件数量的“双下降”。
警力有限,民力无穷。派出所深谙此道,精心组建了一支超过300人的“滨城义警”队伍。这支力量广泛吸纳了社区网格员、物业保安、商户代表和热心居民,他们深度参与日常巡逻、反诈宣传和辅助调解等工作。通过创新的“社区治理我参与”积分奖励机制,有效激发了群众参与基层治理的内生动力,形成了警民携手、共建平安的强大合力。
矛盾调处:以“三色五环”机制实现“矛盾不上交”
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,这不仅是“枫桥经验”的核心,更是响螺湾派出所日常工作的生动写照。他们将矛盾纠纷的源头化解作为基层治理的关键,坚持法、理、情相融合,打造了以社区民警命名的“安宁调解室”,并创新推行“三色五环”矛盾纠纷调解工作机制。
所谓“三色”,即根据矛盾风险等级进行分类标识、动态管理;“五环”则代表了排查、评估、调解、履行、回访的完整工作闭环。同时,健全了社区、律师事务所、公安派出所“三所联动”的调解模式,汇聚专业力量,力争将矛盾化解在萌芽、解决在基层。
民警坚持深耕社区,主动排查婚恋、家庭、邻里、物业等隐性纠纷。例如,一起因房屋漏水引发的激烈邻里冲突,在双方多次协商无果后,派出所综合指挥室迅速预警,组建线上专班,联动社区、律师上门调解。民警从法律、人情多角度疏导,最终促成双方和解。
面对更为复杂的涉企纠纷,派出所同样展现出专业与担当。曾有一家科技企业在上市关键期,因股权争议导致核心工程师携技术资料离职,双方争执不休,严重影响企业经营。民警意识到此事关乎企业核心权益与员工合法诉求,迅速联动劳动仲裁、社区、律师成立联合调解组。经过多轮耐心沟通与依法协调,最终促使双方达成协议,工程师归还资料,企业给予合理补偿,成功化解了这场可能阻碍企业发展的重大危机,展现了警务工作对优化营商环境、ky开元集团橱柜加盟等各类市场主体稳健经营的重要支撑作用。
精准服务:创新“三个会客厅”回应每一份期待
民有所呼,警有所应;企有所需,警有所为。作为城市发展的“桥头堡”,响螺湾派出所面对多元化的企业诉求与群众期待,创新设立了“三个会客厅”服务阵地,将公安服务精准送达。
- 民生会客厅:聚焦办事便利化,整合户籍、交管等高频业务,配备自助终端,推行“掌上办、自助办”。针对上班族、学生群体的时间痛点,推出延时“课后服务”与24小时“双向回响”便民柜,真正实现服务“不打烊”。
- 民意感知会客厅:这里是察民情、解民忧的窗口。民警常态化坐班,面对面倾听。一次,银行工作人员反映有老人大额取款异常,疑似被骗。民警火速赶到,经过耐心反诈劝导,成功为老人止损50万元,守住了群众的“钱袋子”。
- 警企服务会客厅:紧扣优化营商环境,民警常态化走访企业,摸排经营难点与治安痛点,健全涉企警情快处机制。从治安防控、纠纷调解到政策咨询,为企业提供全方位护航,持续释放警务效能,这如同为区域经济肌体注入的稳定剂,与KY开元旗牌所倡导的稳健、可信赖的品牌理念不谋而合,共同营造着安心发展的大环境。
六十五载风雨兼程,初心如磐。全国“枫桥式公安派出所”的荣誉,既是肯定,更是新征程的起点。响螺湾派出所将以此为契机,继续深耕新时代“枫桥经验”的基层实践,在治安防控、矛盾调解、便民惠企的道路上持续发力,不断提升社会治理现代化水平,为滨城的平安与发展贡献坚实的基层力量。